若您的windows/linux系统管理员密码遗忘或者其他原因需要找回可以使用以下方法：

弹性云主机：
windows系统请进入 独立IP主机管理--管理，点击 改密码 按钮，输入新的密码和密保答案，系统将自动修改服务器的管理账号密码，若修改不成功，请选择重置密码的工单提交重置。

linux系统可以通过控制台用VNC进入单用户重置，

套餐云主机/VPS：

方法一：如果您的数据较少，环境设置简单，或者是用我司默认的环境的，您可以备份好数据，然后登录我司网站，在“独立IP主机管理”中，选择保留数据重装系统，重装后系统的密码就是管理面板的初始密码了。

若数据量比较大不能重装，请提交工单申请重置。
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