据国外媒体报道，临近岁末，资讯网站eWeek于上周评出了《九款年度重磅产品》。无独有偶，该网站此番又评选出2009年度最不受用户欢迎的九大事件：

1、亚马逊删书门

今年七月份，在线销售巨人亚马逊（Amazon）通过侵入终端用户的Kindle设备，直接删掉了涉嫌侵犯版权的两本图书（1984和动物庄园）。官方的粗暴行为直接引起众多用户的愤怒，公司信誉遭受严重打击。

迫于压力，亚马逊全球CEO杰夫-贝索斯亲自向Kindle用户表示，为上述行为表示道歉，并称我们是自作自受，因此用户对我们的批评是我们罪有应得。我们将吸取这一教训以提醒我们在未来不断改进。

尽管后来事件得到妥善平息，但是亚马逊如此草率的举动让人感觉与其行业大佬的身份极端不相称。

2、Windows 7精简版UAC

UAC（用户帐户控制）是Vista系统的一大创新，任何需要系统资源的操作都要经过管理员许可，它的出现大大提高了Widows的安全性，所以UAC同样被移植到新一代操作系统Windows 7中。

但让人诧异的是，微软通过削弱UAC对系统的控制程序来简化操作，导致Windows 7 Beta版中出现UAC失效的情况发生。虽然这一漏洞在Windows 7RC、RTM版本中得到修复，但精简版的UAC对于系统的安全意义已经被大大削弱。

3、Conficker蠕虫肆虐

今年最猖獗的病毒当属Conficker，微软和各大安全公司如临大敌，疲于应对。事后的安全统计报告显示，Conficker创造了最大的僵尸网络，因为30%的windows计算机没有更新微软二零零八年十月释放的补丁，而最终受害电脑高达1500万之多。

Conficker给人们的警示在于，号称无比安全的技术其实仍然存在诸多漏洞。

4、ACTA徒有虚名

ACTA的全称是反假冒贸易协议，创建初衷是为了打击盗版贸易对经济发展的危害，在许多国家推行。

但是由于信息泄露，ACTA变成了版权所有者谋取利益的工具，违背了互联网公平原则，加深了许多发展中国家和发达国家的差距。同时也不利于世界资源技术共享。

5、苹果iTune升级难题

iTunes 是一款数字媒体播放应用程序，用于播放以及管理数字音乐和与视频档案，Mac音乐播放的常用工具。但是在Windows环境下问题不断：运行缓慢，无法兼容，占用过多CPU等。

6、ATT的3G和移动网络业务

曾经的通信行业巨人ATT在经历了合并重组再拆分独立的一连串折腾之后，服务质量和公司实力受到严重影响。旗下的3G和移动通信业务时常出现无法连接的情况。

7、Facebook改变服务条款

今年二月份，著名社交网站Facebook修改了其TOS（用户服务条款），修改后的条款中Facebook用户信息的最高所有权归Facebook官方所有，即时用户账号注销后信息仍然储存在服务器备份中。

这对于一贯看重个人隐私和信息安全的用户来说十分不公平，后来迫于用户施加的压力，Facebook首席运营官Mark Zuckerberg发表声明，尊重用户信息和隐私，取消TOS修改。

8、路由短路导致全美航班停飞事件

上月中旬，美国联邦航空管理局的服务器发生故障，导致全国航班的延误。后来查明原因是，位于盐湖城的路由器连线短路所致。该事情为过于依赖高科技的美国社会敲响了警钟。

9、Gmail频繁宕机

Gmail是谷歌旗下的电子邮件服务，以免费、功能丰富、整合多项谷歌服务吸引了全球范围内的数千万名用户。新版Gmail还增加离线下载/上传功能。

但是从今年开始，Gmail发生了多次较为严重的宕机，其中仅九月份就有2次。许多Gmail用户都发现无法连接服务器。电子邮件是现代办公、学习 的重要工具，不难想象频繁宕机给人们带来的不便。尽管谷歌承诺决不发生类似事件，结合事实，人们不禁对于谷歌这样的承诺产生怀疑。