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受伤的“平面先生”微软

WWDC(苹果开发者大会)的最大受害者是谁?绝不是谷歌,是微软。

  有意思的是,在“三雄争锋”的美国科技市场,硅谷的两位科技领袖似乎正在进行一场“历史性复仇”──20多年来,在创意的商业化进程上,硅谷众公司一直战战兢兢于微软这个西雅图庞然大物的马革裹尸下;但现在,苹果与谷歌之间的较劲,不仅将决定人类未来十年的技术走向,还共同将微软推进了历史。

  55天前,苹果市值首次超越微软,成为美国最有价值的科技公司。“All Things Digital”研讨会不失时机地将乔布斯和鲍尔默请到了台上。事实上,微软的运营、利润率和销售情况都要好于苹果,但华尔街认为,购买后者股票是对创新和增长的投资,购买前者股票却是对现状的赌博,对此,乔布斯的反应是轻轻一笑:“颇超现实”;而在面对微软是否已错过最新一轮Smartphone软件周期的问题上,鲍尔默首度开口承认了这一现实。

  根据我查阅的Gartner数据,截止5月底,Android市场份额已超越微软移动操作系统Windows Mobile,而微软在电视领域的强大地位,似乎也正遭到威胁。Gartner分析师Ken Dulaney说:“在许多领域,微软看上去都已排在最后一名,他们正在让谷歌取代自己位置。”

  技术圈一个很奇怪的现象是:当讨论你的人比购买/使用你产品的人更多时,你就处在上升势头,苹果和谷歌正是这种代表;相反,微软PC操作系统Windows是全球过去20年间真正称得上有统治地位的产品,但购买它的人好像并没有很大兴趣讨论它。更可怕的是,目前微软这一根据地也在遭受“清洗”──谷歌已在员工中倡导减少对Windows的使用,显示了其籍此努力推广自家产品包括Chrome OS的决心;而乔布斯也已跟着不客气地放炮:“基于Windows的个人电脑已进入永久性下滑道。”

  市场的负面反馈,很快集中在鲍尔默身上。

  事实上,十年以来,自比尔。盖茨将微软帝国的钥匙交给他,鲍尔默就一直生活在这种响亮的批评声中,虽然他热情洋溢、充满活力,会声嘶力竭地推销自家产品,甚至在旗下工程师投奔竞争对手时,能抬起椅子高叫“I am going to kill Google!",但十年过去了,鲍尔默干了些什么呢?自2000年1月始,微软市值开始为期十年的下降,甚至缩水了一半;也正是在鲍尔默上任之际,苹果市值开始迎头赶上。

  这些响亮的批评声,原来大部分集中在对鲍尔默不关心产品的诟病上:相比盖茨这个铁杆软件迷,出身宝洁助理产品经理及曾在斯坦福攻读MBA的鲍尔默本质上是个商人,这也使他的风格更倾向于业务计划,比如谁购买了产品,卖出了多少,而不在产品本身的审查上;但自经历了“微软退位”和WWDC中乔布斯天王巨星般的荣耀,华尔街和一些市场观察人士正在变得越来越苛刻,直接由对鲍尔默业务能力的不满跳跃到了对他个人魅力的攻击上:“为何‘微软先生’是这样平面一般的存在,鲍尔默?”

  鲍尔默自然不是笨蛋,但也不是娱乐界的天王巨星,可不幸的是,今天的科技界好像正需要首席执行官们扮演这样的角色,比如至少请多一些富有想象力的癖好或身份吧:艺术资助人?摄影家?游艇爱好者?汽车收藏家?可惜的是,鲍尔默好像对一切东西都没有多余兴趣,他的确是个亿万富翁,但除了与微软有关的事情外,人们对他一无所知。问题就是这样产生的,对一家巨无霸技术公司而言,“乏善可陈”已是巨大的形象问题,甚至MarketWatch称:除非鲍尔默改变自己或至少改变形象,不然微软的股票恐怕将一直黯淡下去,不管微软业绩多么出色。



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